Składanie reklamacji

W celu złożenia reklamacji z tytułu gwarancji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz reklamacji <pobierz tutaj>
Wypełnij formularz reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres do korespondencji, numer telefonu, numeru produktu, numer dokumentu, datę zakupu oraz przyczynę reklamacji.

2. Przygotowanie towaru i dokumentów do odesłania
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią dokumentu zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Master Mot
ul. Krakowska 290
32-091 Michałowice
tel. 500 015 244

Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wyślij go na nasz adres wraz ze wszystkimi otrzymanymi z nim/nimi akcesoriami oraz paragonem. Do przesyłki załącz oświadczenie o odstąpieniu od umowy lub uprzednio wyślij takie oświadczenie drogą mailową na adres sklep@mastermot.com

Zwracany produkt należy wysłać na adres:

Master Mot
ul. Krakowska 290
32-091 Michałowice
tel. 500 015 244